Sobre nós
JAZZ & PESSOAS
"A existência de estruturas mínimas é uma das características mais importantes para a improvisação (…)
aquilo a que podemos chamar como a arte da imaginação disciplinada" - K. Weick
As organizações e os grupos têm procurado analogias e metáforas que possibilitem descobrir caminhos que as conduzam a elevados níveis de performance.
Sabemos as limitações de estruturas rígidas nas quais os seus elementos apenas se limitam a executar o que está (d)escrito na “pauta” das suas funções. As limitações da burocracia de Weber e da divisão social do trabalho do Taylorismo - ou da metáfora organizacional como uma máquina - são evidentes nas organizações actuais. Estas operam em ambientes turbulentos, onde, devido à tecnologia, à globalização, à competitividade crescente, ao aumento gradual do nível de educação médio, os ritmos de mudança são acelerados e tantas vezes imprevisíveis
A banda de jazz tem vindo a ser sugerida como a metáfora que melhor representa o comportamento organizacional neste novo ambiente organizacional e social. Criatividade, inovação e capacidade de improviso, têm vindo a ser identificadas como as actividades mais importantes e principais fontes de vantagem competitiva das organizações. Estas são, também, acções centrais na prática do jazz.
A criatividade e o improviso são ingredientes que alimentam o pensamento crítico e ferramentas indispensáveis para a resolução de problemas complexos, competências que, de acordo com investigação do Fórum Económico Mundial (WEF), serão na década de 2020 competências incontornáveis para a maioria das funções organizacionais.
Muito mais que uma formação ou workshop.
A Jazz & Pessoas recria, nas suas Jam Sessions, o “ambiente” de um ensaio/concerto de uma banda de jazz. Sustentada numa estrutura mínima que é proposta e assegurada pelos facilitadores da Jam Session, os participantes são desafiados a incrementar a sua qualidade de solistas/ouvintes enquanto elementos de um grupo que improvisa sobre um tema, pensando e orientando a sua comunicação e acções para a descoberta de novas formas de pensar e executar.
As Jam Sessions privilegiam o método constructivista e participativo: os participantes são interpretes que, de acordo com o seu grau de expertise no tema, são convidados e estimulados a participar. O clima é de co-construção de conhecimento, utilizando o improviso e acriatividade como meios de incrementar valor à inter-comunicação e inter-acção.
Naturalmente cada Jam Session tem objectivos específicos que remetem para o seu próprio tema. Há, no entanto, independentemente do tema, um conjunto de competências que são desenvolvidas em todas elas (as da criatividade e do improviso) e alguns objectivos comportamentais que o método visa atingir: os 4 i’s da improvisação.
Imaginação
Imaginação: criar condições e desenvolver competências nos participantes para que contribuam de forma que a organização seja capaz de gerar ideias para, em tempo real, responder a desafios que o meio onde opera coloca.
Infra-estrutura
Infra-estrutura: sensibilizar e capacitar os participantes para que operem no âmbito das estruturas mínimas onde se inserem, que respeitem o ritmo inerente de cada projecto, que coordenem as suas actividades com base naquelas estruturas, que improvisem até ao limiar da infra-estrutura.
Intenção
Intenção: desenvolver o improviso enquanto forma de, simultaneamente responder à imprevisibilidade e manter a comunicação e acção dentro do nível de estruturação mínima que o improviso exige para que possa ser uma expressão de elevada performance
Implementação em tempo real
Implementação em tempo real: refere-se ao desenvolvimento de capacidades que permitam a simultaneidade entre composição e execução. A prática e uma “forma de estar” que privilegie a acção em detrimento da reflexão como resposta a problemas/oportunidades internas ou externas.
Objetivos:
- Sensibilizar para que “o que eu digo não é o que o outro ouveâ€;
- Desenvolver uma comunicação eficaz.
Conteúdos:
- A construção do “mapa da realidadeâ€;
- Os canais de comunicação inter-pessoal;
- Do mapa ao território comum;
- Story-telling;
- Congruência e impacto;
- Transmitir ideias e contagiar emocionalmente.
Objetivos:
- Compreender como é que “a cultura come a estratégia ao pequeno-almoçoâ€;
- Como alinhar valores e práticas para impactar resultados.
Conteúdos:
- Cultura e programação mental;
- NÃveis de programação mental;
- NÃveis de manifestação da cultura;
- Dimensões da cultura e as suas implicações;
- Da ética individual à ética organizacional;
- Ética e cultura: relações e construção.
Objetivos:
- Compreender a sua importância e impacto;
- Como criar culturas de cidadania organizacional.
Conteúdos:
- Engagement vs compromisso organizacional;
- Vigor, dedicação e absorção;
- Recursos organizacionais que incrementam compromisso;
- Recursos individuais mobilizados pelo compromisso;
- Recompensa e reconhecimento;
- Factores core que criam compromisso;
- Ferramentas de medição do compromisso.
Objetivos:
- Enquadrar a negociação no contexto de resolução de problemas;
- Desenvolver competências de negociação e gestão de conflitos.
Conteúdos:
- Negociação: conceito e prática;
- O processo de tomada de decisão;
- Estratégias e tácticas negociais;
- Eixo negocial e alternativas (BATNA);
- Clima negocial;
- Persuasão e Sinergia.
Objetivos:
- Construir uma narrativa de venda;
- Vender em “dois minutos†uma história de valor.
Conteúdos:
- Necessidades e expectativas;
- CaracterÃsticas, vantagens e benefÃcios;
- Factores diferenciadores e vantagem competitiva;
- O match necessidade / factores diferenciadores;
- Atitude e dimensões atitudinais;
- O compromisso.
Objetivos:
- Explorar a dicotomia inteligência global e múltiplas;
- Sensibilizar e capacitar para comunicar com inteligência emocional.
Conteúdos:
- O conceito de inteligência;
- Jogos e resolução de problemas;
- A vantagem de operar com múltiplas inteligências;
- Pensamento, sentimentos e emoções;
- O efeito de contágio das emoções;
- Inteligência emocional e empatia.
Objetivos:
- Interpretar a complexidade do todo organizacional
- Compreender os determinantes de comportamento e como potenciá-los.
Conteúdos:
- Organizações e metáforas organizacionais;
- A gestalt e as suas implicações;c
- O factor H;
- A “natureza humanaâ€: crenças e impactos;
- Um framework para operar nas organizações;
- O paradigma da complexidade;
- Como potenciar pessoas, grupos e organizações.
Objetivos:
- Identificar os factores que alavancam mudanças;
- Planear um processo de mudança.
Conteúdos:
- O denominador comum nos processos de mudança;
- Como direcionar e dar sentido ao lado mais racional;
- Como motivar e mobilizar a nossa energia e emoções;
- Como criar contextos que facilitam a mudança;
- Mudança incremental e disruptiva;
- Como comunicar nos processos de mudança.
Objetivos:
- Compreender a diferença entre gerir e liderar;
- Identificar quando e como gerir, ou liderar.
Conteúdos:
- Processos de liderança;
- Liderança e nÃveis hierárquicos;
- As acções de liderança;
- One best way e contingencialidade;
- Visão e narrativas de liderança;
- Estratégia, planeamento e recursos;
- Integridade: da ética individual à ética organizacional;
- Mobilizar e capacitar para a acção.
ON Vision SAPANA.org, UCP Assistant Teacher,
Dreamer & Doer
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Dreamer & Doerr
Communication Freak, CEO Shift, Trainer, Philosopher
Communication Freak, CEO Shift, Trainer, Philosopherr
CEO Dare to Be Great, Coach, Trainer, Em-power-er
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